




















{"id":33562,"date":"2022-11-25T12:38:34","date_gmt":"2022-11-25T12:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meler.eu\/services\/meler-support-2\/"},"modified":"2025-01-15T15:12:45","modified_gmt":"2025-01-15T15:12:45","slug":"assistance-technique-meler","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/","title":{"rendered":"ASSISTANCE TECHNIQUE MELER"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row row_layout=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb bg_image_position=\u00a0\u00bb50% 0&Prime; el_class=\u00a0\u00bbbg-line\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][text]<\/p>\n<h2 class=\"txt-center style-01 txt-width\"><strong>Pourquoi choisir l\u2019assistance technique Meler ?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/text][vc_row_inner row_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-med top-spacing-0&Prime;][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb30657&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>Installation<\/h2>\n<p>Nos techniciens sp\u00e9cialis\u00e9s se chargent personnellement de l\u2019installation, de l\u2019int\u00e9gration et de la mise en service de tout \u00e9quipement, ainsi que de ses accessoires, dans le respect des normes de qualit\u00e9.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb30662&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>R\u00e9paration<\/h2>\n<p>Diagnostic et r\u00e9paration de toute machine endommag\u00e9e afin d\u2019\u00e9liminer tout arr\u00eat de ligne.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb30668&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>Entretien<\/h2>\n<p>Entretien pr\u00e9ventif par les meilleurs sp\u00e9cialistes de Meler pour assurer le bon fonctionnement des solutions en proposant des contrats d\u2019entretien afin de r\u00e9duire ou d\u2019\u00e9liminer les arr\u00eats inutiles.[\/text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb30673&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>Test<\/h2>\n<p>Service de test exclusif dans notre Meler Lab. Le client valide ses futures applications en direct avec les techniciens de Meler, v\u00e9rifiant ainsi la viabilit\u00e9 du projet et l\u2019application souhait\u00e9e. [\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb31096&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>Formation<\/h2>\n<p>\u00catre \u00e0 l\u2019\u00e9coute de vos besoins et partager avec vous notre vision d\u2019expert gr\u00e2ce \u00e0 la Meler Academy. Une acad\u00e9mie int\u00e9grative qui propose des cours sur mesure et en fonction des besoins pour vous former, vous et toute votre \u00e9quipe. [\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb30678&Prime; image_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&Prime;][text]<\/p>\n<h2>Service client<\/h2>\n<p>Nous vous accompagnons et vous conseillons pour toute question ou tout besoin sur nos produits avec un service personnalis\u00e9 et totalement gratuit.[\/text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbreverse-column-mobile\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb31101&Prime;][\/vc_column][vc_column row_spacing_h=\u00a0\u00bbleft-spacing\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][text]<\/p>\n<p class=\"summary\">Vocation internationale<\/p>\n<p>Nous vous offrons une assistance technique imm\u00e9diate et de proximit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 nos filiales r\u00e9parties dans le monde entier et \u00e0 un r\u00e9seau de partenaires de qualit\u00e9 dot\u00e9s d\u2019un haut degr\u00e9 d\u2019exp\u00e9rience.[\/text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00a0\u00bbreverse-column-mobile\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][text]<\/p>\n<p class=\"summary\">Toujours \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, o\u00f9 que vous soyez<\/p>\n<p>Nous sommes \u00e0 votre disposition en tout lieu gr\u00e2ce aux technologies les plus r\u00e9centes. Nous fournissons au client une assistance technique innovante gr\u00e2ce \u00e0 des lunettes de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e, facilitant la formation, la pr\u00e9sentation de solutions et l\u2019assistance en temps r\u00e9el. O\u00f9 que vous soyez.[\/text][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2&Prime;][single_image image=\u00a0\u00bb19983&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_spacing=\u00a0\u00bbspacing-v-none\u00a0\u00bb row_vertical_align=\u00a0\u00bbvalign-middle\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][video_youtube video_image=\u00a0\u00bb19978&Prime; video_url=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3wz4MGLPpZw\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row bg_image_position=\u00a0\u00bb50% 0&Prime; row_spacing=\u00a0\u00bbbottom-spacing-med top-spacing-0&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][text]<\/p>\n<h2 class=\"txt-center\"><strong>FAQS<\/strong><\/h2>\n<p>[\/text][ttfaqs][faq_item title=\u00a0\u00bbPuis-je modifier l&rsquo;\u00e9quipement de mani\u00e8re autonome ?\u00a0\u00bb]Meler con\u00e7oit ses solutions en mettant l&rsquo;accent sur le client. Cela signifie que l&rsquo;op\u00e9rateur peut facilement manipuler les param\u00e8tres de pompage et les temp\u00e9ratures.<\/p>\n<p>Pour faciliter les t\u00e2ches d&rsquo;entretien telles que le remplacement des filtres ou le nettoyage du r\u00e9servoir, les carters peuvent \u00eatre facilement retir\u00e9s pour garantir un acc\u00e8s total \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur de l&rsquo;\u00e9quipement.<\/p>\n<p>Pour apporter des modifications \u00e0 l&rsquo;installation, telles que l&rsquo;\u00e9largissement des canaux, l&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;un contr\u00f4leur de d\u00e9clenchement ou la modification du logiciel, Meler recommande l&rsquo;intervention d&rsquo;un technicien officiel.[\/faq_item][faq_item title=\u00a0\u00bb\u00ab\u00a0\u00bb]Pensez \u00e0 consulter la fiche technique de l&rsquo;adh\u00e9sif utilis\u00e9 pour conna\u00eetre les temp\u00e9ratures de ramollissement et d&rsquo;application. La temp\u00e9rature d&rsquo;application des colles peut varier entre 120\u00baC et 200\u00baC. Meler propose des \u00e9quipements sp\u00e9ciaux pour travailler \u00e0 des temp\u00e9ratures \u00e9lev\u00e9es (jusqu&rsquo;\u00e0 230\u00baC).[\/faq_item][faq_item title=\u00a0\u00bbEst-il possible d&rsquo;\u00e9viter la carbonisation de la colle dans le syst\u00e8me ?\u00a0\u00bb]La carbonisation est le principal ennemi de la productivit\u00e9 lorsque l&rsquo;on travaille avec de la colle thermofusible. Elle est caus\u00e9e par la surchauffe du syst\u00e8me et par le contact avec l&rsquo;oxyg\u00e8ne de l&rsquo;environnement. Il existe des syst\u00e8mes qui permettent de la r\u00e9duire, tels que la fusion \u00e0 la demande, la mise en place de filtres dans les applicateurs\/pistolets ou un param\u00e9trage correct de la temp\u00e9rature du r\u00e9servoir en fonction de sa consommation.<\/p>\n<p>Chez Meler, nous recommandons d&rsquo;utiliser efficacement les \u00e9quipements pendant les arr\u00eats de ligne en activant le mode \u00ab standby \u00bb et en assurant une maintenance pr\u00e9ventive de qualit\u00e9.[\/faq_item][faq_item title=\u00a0\u00bb\u00c0 quelle fr\u00e9quence dois-je mettre \u00e0 jour mon syst\u00e8me ?\u00a0\u00bb]Tout d\u00e9pend du rythme de production de votre entreprise et des conditions de travail. Comme tout \u00e9quipement, les syst\u00e8mes d&rsquo;application de colle chaude subissent une usure quotidienne qui n\u00e9cessite un contr\u00f4le fr\u00e9quent de l&rsquo;\u00e9tat des modules, des filtres, des buses, des \u00e9lectrovannes, etc. Meler recommande de disposer d&rsquo;un stock propre de ce type de consommables afin d&rsquo;\u00e9viter les arr\u00eats de ligne inutiles.<\/p>\n<p>Si vous constatez que votre syst\u00e8me ne fonctionne pas comme il le devrait alors que vous avez effectu\u00e9 les t\u00e2ches d&rsquo;entretien appropri\u00e9es, il est probable que d&rsquo;autres \u00e9l\u00e9ments du syst\u00e8me doivent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un contr\u00f4le approfondi. Meler recommande qu&rsquo;un sp\u00e9cialiste officiel (technicien Meler ou partenaire) effectue toute manipulation de l&rsquo;\u00e9quipement afin de maintenir sa garantie..[\/faq_item][faq_item title=\u00a0\u00bbPourquoi l&rsquo;effet \u00ab cheveux d&rsquo;ange \u00bb se produit-il et comment l&rsquo;\u00e9viter ?\u00a0\u00bb]Cet effet est li\u00e9 \u00e0 :<\/p>\n<ul class=\"style-03\">\n<li>Viscosit\u00e9 de la colle<\/li>\n<li>La temp\u00e9rature d&rsquo;application<\/li>\n<li>La distance entre l&rsquo;applicateur et le substrat<\/li>\n<li>Pression de fonctionnement<\/li>\n<li>Les caract\u00e9ristiques du module choisi (simple\/double\/cc), de la buse et de l&rsquo;\u00e9lectrovanne choisies<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un r\u00e9glage pr\u00e9cis de ces variables permettra de minimiser cet effet ou de le faire dispara\u00eetre.[\/faq_item][faq_item title=\u00a0\u00bb\u00c0 quelle fr\u00e9quence dois-je nettoyer mon syst\u00e8me pour qu&rsquo;il fonctionne correctement ?\u00a0\u00bb]Toutes les installations sont diff\u00e9rentes : type d&rsquo;adh\u00e9sif, heures de travail, secteur ; mais les t\u00e2ches de nettoyage doivent \u00eatre effectu\u00e9es au moins toutes les 1000 heures. Notre responsabilit\u00e9 de fabricant nous a amen\u00e9 \u00e0 automatiser les t\u00e2ches de maintenance par des avertissements pr\u00e9ventifs et des alarmes qui facilitent votre travail. Quel que soit votre environnement de travail, notre \u00e9quipe saura vous conseiller pour assurer le fonctionnement optimal de votre installation.[\/faq_item][\/ttfaqs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_layout=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb row_spacing=\u00a0\u00bbtop-spacing-med bottom-spacing-0&Prime;][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][CtaModule cta_item=\u00a0\u00bb33565&Prime;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_layout=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb row_spacing=\u00a0\u00bbspacing-v-none\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/1&Prime;][CtaModule cta_item=\u00a0\u00bb30592&Prime;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assistance technique internationale<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19975,"parent":26016,"menu_order":59,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Meler Support - Meler<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Meler Support - Meler\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Meler\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-15T15:12:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/media\/header-servicios-meler-suport-meler.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/\",\"url\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/\",\"name\":\"Meler Support - Meler\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-11-25T12:38:34+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-15T15:12:45+00:00\",\"description\":\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Services\",\"item\":\"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/fr\/services\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"ASSISTANCE TECHNIQUE MELER\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/\",\"name\":\"Meler\",\"description\":\"Just another WordPress site\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Meler Support - Meler","description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Meler Support - Meler","og_description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","og_url":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/","og_site_name":"Meler","article_modified_time":"2025-01-15T15:12:45+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":780,"url":"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/media\/header-servicios-meler-suport-meler.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/","url":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/","name":"Meler Support - Meler","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/#website"},"datePublished":"2022-11-25T12:38:34+00:00","dateModified":"2025-01-15T15:12:45+00:00","description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/services\/assistance-technique-meler\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Services","item":"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/fr\/services\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"ASSISTANCE TECHNIQUE MELER"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/","name":"Meler","description":"Just another WordPress site","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33562"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33562"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33562\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34212,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33562\/revisions\/34212"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/26016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19975"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}