




















{"id":11638,"date":"2022-11-25T12:38:34","date_gmt":"2022-11-25T12:38:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.meler.eu\/?page_id=11638"},"modified":"2025-01-15T12:28:34","modified_gmt":"2025-01-15T12:28:34","slug":"meler-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/","title":{"rendered":"Meler Support"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row row_layout=\u00bbfull\u00bb bg_image_position=\u00bb50% 0&#8243; el_class=\u00bbbg-line\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][text]<\/p>\n<h2 class=\"txt-center style-01 txt-width\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 elegir el soporte MELER?<\/strong><\/h2>\n<p>[\/text][vc_row_inner row_spacing=\u00bbbottom-spacing-med top-spacing-0&#8243;][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb30657&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Instalaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Nuestros t\u00e9cnicos especialistas se encargan personalmente de realizar la instalaci\u00f3n, integraci\u00f3n y puesta en marcha de cualquier equipo, as\u00ed como de sus accesorios cumpliendo con los est\u00e1ndares de calidad.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb30662&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Reparaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Diagnosis y reparaci\u00f3n de cualquier maquinaria da\u00f1ada con el fin de eliminar cualquier parada de l\u00ednea.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb30668&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Mantenimiento<\/h2>\n<p>Mantenimientos preventivos por parte de los mejores especialistas de Meler para asegurar un correcto funcionamiento de las soluciones ofreciendo contratos de mantenimiento para reducir o eliminar paradas innecesarias.[\/text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb30673&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Test<\/h2>\n<p>Servicio exclusivo de prueba en nuestro Meler Lab. El cliente valida futuras aplicaciones en vivo junto a los t\u00e9cnicos de Meler comprobando, as\u00ed, la viabilidad del proyecto y verificando la aplicaci\u00f3n deseada.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb31096&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Formaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Escuchando tus necesidades y compartiendo contigo nuestra visi\u00f3n de experto gracias a Meler Academy. Una academia integrativa que ofrece cursos a medida y seg\u00fan las necesidades para formarte a ti y a todo tu equipo.[\/text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00bb1\/3&#8243;][single_image image=\u00bb30678&#8243; image_spacing=\u00bbbottom-spacing-min top-spacing-0&#8243;][text]<\/p>\n<h2>Atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>Estamos a tu lado asesor\u00e1ndote ante cualquier duda o necesidad sobre nuestros productos con una atenci\u00f3n personalizada y totalmente gratuita.[\/text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbreverse-column-mobile\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][single_image image=\u00bb31101&#8243;][\/vc_column][vc_column row_spacing_h=\u00bbleft-spacing\u00bb width=\u00bb1\/2&#8243;][text]<\/p>\n<p class=\"summary\">Vocaci\u00f3n internacional<\/p>\n<p>Ofrecemos un soporte r\u00e1pido y cercano gracias a las filiales distribuidas alrededor del mundo y a una red de partners de calidad con un alto grado de experiencia.[\/text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=\u00bbreverse-column-mobile\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][text]<\/p>\n<p class=\"summary\">Siempre a tu lado sin importar d\u00f3nde<\/p>\n<p>Llegamos a cualquier lugar con la \u00faltima tecnolog\u00eda. Ponemos a disposici\u00f3n del cliente un soporte innovador a trav\u00e9s de unas gafas de realidad aumentada facilitando formaciones, presentaci\u00f3n de soluciones y soporte en tiempo real. Est\u00e9s donde est\u00e9s.[\/text][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2&#8243;][single_image image=\u00bb19983&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_spacing=\u00bbspacing-v-none\u00bb row_vertical_align=\u00bbvalign-middle\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][video_youtube video_image=\u00bb19978&#8243; video_url=\u00bbhttps:\/\/www.youtube.com\/watch?v=3wz4MGLPpZw\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row bg_image_position=\u00bb50% 0&#8243; row_spacing=\u00bbbottom-spacing-med top-spacing-0&#8243;][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][text]<\/p>\n<h2 class=\"txt-center\"><strong>FAQS<\/strong><\/h2>\n<p>[\/text][ttfaqs][faq_item title=\u00bb\u00bfPuedo hacer cambios en los equipos de manera aut\u00f3noma?\u00bb]Meler dise\u00f1a sus soluciones con una verdadera orientaci\u00f3n al cliente. Por eso, el operario puede manipular los par\u00e1metros de bombeo y temperaturas de manera sencilla.<\/p>\n<p>Para facilitar las tareas de mantenimiento como el cambio de filtros o la limpieza del dep\u00f3sito, los carenajes se extraen c\u00f3modamente para garantizar un acceso total al interior de los equipos.<\/p>\n<p>Para realizar modificaciones en la instalaci\u00f3n como una ampliaci\u00f3n de canales, la integraci\u00f3n de un controlador de disparos o un cambio de software, Meler recomienda la intervenci\u00f3n de un t\u00e9cnico oficial.[\/faq_item][faq_item title=\u00bb\u00bfCu\u00e1l es la temperatura de trabajo adecuada?\u00bb]Recuerda consultar la ficha t\u00e9cnica del adhesivo utilizado para conocer las temperaturas de reblandecimiento y aplicaci\u00f3n. La temperatura de aplicaci\u00f3n de los adhesivos puede variar entre los 120\u00baC y 200\u00baC. Meler ofrece equipamiento especial para el trabajo con altas temperaturas (hasta 230\u00baC).[\/faq_item][faq_item title=\u00bb\u00bfEs posible evitar la carbonizaci\u00f3n del adhesivo en el sistema?\u00bb]La carbonizaci\u00f3n es el principal enemigo de la productividad en el trabajo con hot melt. Est\u00e1 causada por sobrecalentamientos del sistema y tambi\u00e9n por el contacto con el ox\u00edgeno del ambiente. Existen sistemas que ayudan a reducirla como son la fusi\u00f3n a demanda, la colocaci\u00f3n de filtros en aplicadores\/mangueras o una correcta parametrizaci\u00f3n de la temperatura del dep\u00f3sito en funci\u00f3n de su consumo.<\/p>\n<p>En Meler recomendamos hacer un uso eficiente de los equipos durante las paradas de l\u00ednea activando el modo \u00abstand by\u00bb y asegurando un mantenimiento preventivo de calidad.[\/faq_item][faq_item title=\u00bb\u00bfCada cu\u00e1nto tiempo debo actualizar mi sistema?\u00bb]Todo depende del ritmo de producci\u00f3n de tu negocio y de las condiciones de trabajo. Como cualquier equipamiento, los sistemas de aplicaci\u00f3n de hot melt sufren un desgaste diario que obliga a revisar con frecuencia el estado de los m\u00f3dulos, filtros, boquillas, electrov\u00e1lvulas, etc. Meler recomienda mantener un stock propio de este tipo de consumibles para evitar paradas de l\u00ednea innecesarias.<\/p>\n<p>Si notas que tu sistema no trabaja como debe pese a haber realizado las tareas de mantenimiento adecuadas, es probable que haya que revisar en profundidad otros elementos del sistema. Meler recomienda que un especialista oficial (t\u00e9cnico de Meler o partner) sea quien realice cualquier manipulaci\u00f3n del equipo para mantener su garant\u00eda.[\/faq_item][faq_item title=\u00bb\u00bfPor qu\u00e9 ocurre el efecto \u00abpelo de \u00e1ngel\u00ab?\u00bfC\u00f3mo evitarlo?\u00bb]Este efecto est\u00e1 relacionado con:<\/p>\n<ul class=\"style-03\">\n<li>La viscosidad del adhesivo<\/li>\n<li>La temperatura de aplicaci\u00f3n<\/li>\n<li>La distancia del aplicador al sustrato<\/li>\n<li>La presi\u00f3n de trabajo<\/li>\n<li>Las caracter\u00edsticas del m\u00f3dulo elegido(simple\/doble\/cc), la boquilla y la electrov\u00e1lvula elegida<\/li>\n<\/ul>\n<p>El ajuste preciso de estas variables ayudar\u00e1 a minimizar este efecto o a que desaparezca.[\/faq_item][faq_item title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 frecuencia de limpieza debo tener para garantizar un buen funcionamiento del sistema?\u00bb]Todas las instalaciones son diferentes: tipo de adhesivo, horas de trabajo, sector; pero las tareas de limpieza deben realizarse al menos cada 1000 horas. Nuestra responsabilidad como fabricantes nos ha llevado a automatizar las tareas de mantenimiento mediante avisos preventivos y alarmas que facilitan el trabajo. Sea cual sea tu entorno de trabajo, nuestro equipo sabr\u00e1 asesorarte para garantizar el rendimiento \u00f3ptimo de tu instalaci\u00f3n.[\/faq_item][\/ttfaqs][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_layout=\u00bbfull\u00bb row_spacing=\u00bbtop-spacing-med bottom-spacing-0&#8243;][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][CtaModule cta_item=\u00bb31269&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_layout=\u00bbfull\u00bb row_spacing=\u00bbspacing-v-none\u00bb][vc_column width=\u00bb1\/1&#8243;][CtaModule cta_item=\u00bb34203&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servicio t\u00e9cnico global<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":19973,"parent":816,"menu_order":60,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v20.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Meler Support - Meler<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Meler Support - Meler\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Meler\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-01-15T12:28:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/media\/header-servicios-meler-suport-meler.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"780\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/\",\"url\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/\",\"name\":\"Meler Support - Meler\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-11-25T12:38:34+00:00\",\"dateModified\":\"2025-01-15T12:28:34+00:00\",\"description\":\"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Servicios\",\"item\":\"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/es\/servicios\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Meler Support\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/\",\"name\":\"Meler\",\"description\":\"Just another WordPress site\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.meler.cn\/es\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Meler Support - Meler","description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Meler Support - Meler","og_description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","og_url":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/","og_site_name":"Meler","article_modified_time":"2025-01-15T12:28:34+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":780,"url":"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/media\/header-servicios-meler-suport-meler.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/","url":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/","name":"Meler Support - Meler","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/#website"},"datePublished":"2022-11-25T12:38:34+00:00","dateModified":"2025-01-15T12:28:34+00:00","description":"Contacta con el soporte t\u00e9cnico de Meler.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/servicios\/meler-support\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Servicios","item":"https:\/\/20097.ttandemdigital.com\/es\/servicios\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Meler Support"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/#website","url":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/","name":"Meler","description":"Just another WordPress site","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11638"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11638"}],"version-history":[{"count":75,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34213,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11638\/revisions\/34213"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/816"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19973"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.meler.cn\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}